Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

Modellbahn Paradies – Märklin Store Mühlheim/Main
Inhaber: Roman Hahn
Leonhardstraße 28
63165 Mühlheim am Main
Deutschland

Telefon: 06108 823 8328
E-Mail: info@herzgemacht.store

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Dies sind u. a.:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene URL

  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

  • verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden vorübergehend in Logfiles gespeichert. Die Speicherung erfolgt, um:

  • einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website sicherzustellen,

  • die Systemsicherheit und -stabilität auszuwerten,

  • Angriffe erkennen und abwehren zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden in der Regel nach kurzer Zeit automatisiert gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlagen sind:

  • Art. 6 Abs. 1 b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung), soweit die Anfrage auf einen Vertragsschluss oder eine konkrete Geschäftsbeziehung gerichtet ist;

  • Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (berechtigtes Interesse), unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung von allgemeinen Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend beantwortet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontaktformular

Auf unserer Website steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Folgende Daten werden dort erhoben:

  • Name (Pflichtfeld)

  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

  • Ihre Nachricht (Pflichtfeld)

  • Telefonnummer (optional)

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Rückfragen.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine konkrete Leistung gerichtet ist;

  • Art. 6 Abs. 1 f DSGVO für allgemeine Anfragen; unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung von Kontaktanfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wir fragen im Kontaktformular nur die Daten ab, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich sind; die Angabe weiterer Informationen ist freiwillig.

5. Kontakt über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp in Kontakt zu treten. Hierzu nutzen Sie den auf unserer Website eingebundenen Link/Button, der eine Unterhaltung mit uns in der App öffnet.

Bitte beachten Sie:

  • Anbieter des Dienstes ist WhatsApp LLC (ein Unternehmen der Meta-Gruppe).

  • Bei Nutzung von WhatsApp werden verschiedene personenbezogene Daten und Metadaten verarbeitet, z. B. Ihre Telefonnummer, Geräteinformationen, Nutzungsverhalten, Zeitstempel von Nachrichten, ggf. Standortdaten und Ihr Adressbuch (je nach Einstellungen der App).

  • Diese Daten können auch auf Servern außerhalb der EU (insbesondere in den USA) verarbeitet werden.

Wir verarbeiten im Rahmen der Kommunikation via WhatsApp Ihre mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlagen sind:

  • Art. 6 Abs. 1 b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung), soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine Leistung gerichtet ist;

  • Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen und schnellen Kommunikation).

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten über WhatsApp verarbeitet werden, nutzen Sie bitte unsere alternativen Kontaktwege (Telefon oder E-Mail).

6. Eingebettete Karte (Google Maps über Framer)

Auf unserer Kontaktseite ist eine Karte eingebettet, die über den Website-Baukasten „Framer“ integriert wird. Technisch erfolgt diese Einbindung in der Regel über einen Kartendienst (z. B. Google Maps).

Beim Aufruf der Seite mit der Karte wird automatisch eine Verbindung zu den Servern des Kartendienstes aufgebaut. Dabei können u. a. folgende Daten erhoben und verarbeitet werden:

  • IP-Adresse,

  • Informationen zu Browser und Gerät,

  • aufgerufene Unterseite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Außerdem kann der jeweilige Dienst Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, um Nutzungs- und Interaktionsdaten zu speichern. Diese Cookies stammen nicht von uns, sondern vom Drittanbieter (z. B. Google). Auf Art und Umfang dieser Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir binden die Karte ein, um Ihnen die Anfahrt zu unserem Standort anschaulich zu erleichtern und den Service unserer Website zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer benutzerfreundlichen Darstellung unseres Standortes).

Wenn Sie nicht möchten, dass der Kartendienst Daten über Sie verarbeitet, können Sie:

  • die entsprechende Seite nicht aufrufen oder

  • JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren (dadurch kann die Karte jedoch nicht mehr angezeigt werden).

7. Soziale Netzwerke (Verlinkungen)

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Präsenzen in sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook). Es handelt sich hierbei um reine Links, nicht um Social-Media-Plugins (wie „Like“-Buttons).

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird eine Verbindung zum Server des jeweiligen Anbieters aufgebaut und Daten (z. B. IP-Adresse, Referrer-URL) an diesen übertragen. Für die anschließende Datenverarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich. Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Dienste.

8. Einsatz von Cookies

Wir setzen auf unserer Website keine eigenen Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken ein.

Unser Ziel ist es, so datensparsam wie möglich zu arbeiten. Server-seitige Sessions oder technisch notwendigen Mechanismen werden nur insoweit verwendet, wie sie für den Betrieb der Seite erforderlich sind; wir werten solche Daten nicht zu Marketing- oder Trackingzwecken aus.

Bitte beachten Sie: Beim Laden eingebetteter Inhalte (vgl. Abschnitt 6 – Kartendienst) kann der jeweilige Drittanbieter eigene Cookies setzen. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

9. Kategorien von Empfängern

  • Hosting-Dienstleister / technischer Dienstleister:
    Zur Bereitstellung dieser Website bedienen wir uns eines externen Hosting-Providers. Mit diesem wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

  • Kommunikations-/E-Mail-Provider:
    E-Mail-Kommunikation läuft über einen externen Provider, mit dem ebenfalls ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht.

Eine weitergehende Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO),

  • dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO),

  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO), oder

  • ein berechtigtes Interesse unsererseits besteht (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse Ihrerseits entgegensteht.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

  • Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  • Logfiles werden in der Regel nach kurzer Zeit automatisiert gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie zudem das Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden (Kontaktdaten siehe Abschnitt 1).

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt (Art. 77 DSGVO).

Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist u. a. der „Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit“.

13. Datensicherheit

Wir verwenden auf unserer Website aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über das Kontaktformular) eine TLS- bzw. SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Darüber hinaus treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Verbreitung zu schützen.

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Dezember 2025).

Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Website abrufbar.